2024年5月16日-18日，2024视觉健康创新发展国际会议（Vision China 2024）荣归故里，于瓯海奥体龙舟运动中心（第19届亚运会龙舟比赛场地）成功举办，完成与温州的十年之约。期间，由亚洲眼视光执业管理协会AOMA（以下简称“AOMA”）倡议发起的【眼视光服务规范认证项目】在本次VC大会开启一系列大动作，这是继在COOC期间闭门会议之后，【眼视光服务规范认证项目】在首个大型专业会议的公开亮相，得到了现场诸多眼视光同仁的认可和期待，标志着认证项目有序推进，迈入新的起点。

 

 

开幕式见证项目正式亮相

 

 

5月17日，Vision China 2024开幕式，在现场上千位眼科视光同道的见证下，AOMA会长陈家伟博士、AOMA荣誉会长瞿佳教授、AOMA执行会长黄光荣先生、AOMA副会长杨智宽教授、AOMA副会长&秘书长叶卓锋先生、AOMA副会长&认证委员会主席樊志诚博士、AOMA理事&认证委员会副主席陈浩教授、AOMA学术委员李丽华教授、AOMA常务理事&AOMA产业发展与协调委员会主席林国樑先生、AOMA商务总监沈文佳女士共同开启眼视光服务规范认证项目启动仪式（Optometry Practice Service Accreditation Program），宣告【眼视光服务规范认证项目】正式启动，标志着认证项目即将落地执行，迈入新台阶。

 

 

研讨大会收获同道认可

 

5月18日，Vision China 2024分会场2座无虚席，一场围绕视光中心的标准化流程、服务规范的【AOMA视光中心标准化建设研讨大会】如期开展，众多专家将齐聚一堂，重点讨论视光中心的专业资质、品类与服务管理、分类与分级等话题，旨在规范执业服务，制定标准化专业化的服务认证体系，推动行业的专业规范化发展，提升视光服务质量，确保公众眼健康。

 

 

 

研讨会上，多位行业内的权威专家发表了主题演讲。他们分享了视光中心标准化建设的意义和价值，以及实际经验与成果，对如何进一步提高视光服务效率、精准度提出了宝贵意见和经验。

 

国际视光模式与亚洲实践

陈家伟

AOMA会长

 

在现场，AOMA会长陈家伟教授以全球视光执业模式（Global Optometry Model）为范本，阐述了国际上视光服务的重要元素：社区化（Community）与全面性（Holistic），同时也分享了近年来AOMA倡导的M-PID体系，也着重介绍了目前比较适合中国转型和发展中的阶段的眼视光规范模式——IOS模式。并且，他提出了认证倡议，指出了执业规范化认证几大要素：“模式”：体系的分类分级— MOS，POS，IOS，DOS；“规范”：可操作的专业管理标准；人才，场地与设施，服务的综合 —  教育资历，专业能力，职业素养，管理领导力等。同时，他希望能有越来越多的有识之士能够加入其中，一起推进开展视光服务规范认证项目。

 

眼视光服务规范标准建议

陈浩

AOMA理事、认证委员会副主席、国家眼视光工程技术研究中心常务副主任

 

陈浩教授从国际、国内眼视光背景阐述认证的必要性和重要性，他也十分认同AOMA视光模式的分类体系M-PID模式，他指出这些模式为规范和指导提供不同定位和不同层次的专业服务。同时，他重点介绍了由国家市场监督总局与国家认证认可监督委员会批准的卫康安标（北京）认证服务有限公司（HSSC），发起了“眼视光服务规范认证”计划，未来AOMA将协助HSSC认证，提供国际视光执业模式的指导和顾问服务，专业支持和合作交流。最后，陈浩教授作为认证委员会副主席，也提出了富有前瞻性初步建议，将与更多志同道合者齐力推进项目的落地实施。

 

眼视光服务规范的产业价值

林国樑

AOMA常务理事、AOMA产业发展与协调委员会主席

 

AOMA常务理事、产业委员会主席林国樑先生谈到目前行业潜力巨大，但是需要构建完善的眼健康服务认证体系，需要规范运营，促进国家立法。因此，眼视光服务规范认证的产业价值是多方面的，它不仅能推动行业标准化发展、提升服务质量和客户满意度，还能促进技术创新和产业升级、提升产业形象和公信力。

 

视光中心的人才培养

李丽华

AOMA学术委员、天津眼科医院视光中心主任

 

在眼视光服务规范中，人货场三要素，缺一不可。尤其是人才梯队的建设，更是重中之重。而在本次研讨会现场，李教授分享了天津市眼科医院宝贵的人才培养经验，让现场的同道们频频举起手机。2023年，天津市眼科医院视光中心向视光诊所转型，实现全生命周期眼健康管护，因此在人才的打造上更加全面规范。李教授指出，人才的培养需要做到以下几个方面：1、人才培养方向按照诊所的开项目需求进行设置，人才培养项目和诊所的业务相关。2、重视解决顾客实际问题能力比考核分数更重要，我们的培养目标是临床“应用型”人才。3、专业素养、服务理念培养可能比技术培养更需要时间和关注。4、所有的人才培养过程都来自设计，以“结果为导向”的培养模式会获得更好效果。

 

民营视光中心的挑战和机遇

谢紫岚

AOMA产业发展与协调青年委员会代表、云南天明医疗投资有限公司总经理

 

作为国内优秀的三级诊疗规范机构的经营者，在现场，谢紫岚从消费者角度分享了信息渠道、就诊过程中的困惑。而针对这些疑惑，云南天明开启了一系列的转变措施，在服务流程中做到更加细化、更注重对消费者的服务体验，提倡必须从产品销售转换专业服务的思维。同时在人员的培养配置上，实现配镜师的职业突破，加强视光人才的专业培训，提高其临床技能与服务意识。

 

眼视光标准化建设之核心竞争力打造

渠浩

重庆大爱成科技集团有限公司董事长

 

在服务升级中，重庆爱成集团是典型的从眼镜验配模式开始向眼视光服务模式转型，再到成为眼科医疗提供了筛查及眼健康初级保健的分级医疗支持的服务机构。在现场，渠总重点阐述了爱成集团形成差异化、流程化、竞争化、生态化、系统化、标准化的核心竞争力打造的过程。

 

眼视光规范项目认证介绍

叶卓锋

AOMA副会长 & 秘书长

 

作为本次眼视光服务规范认证项目筹备组代表，叶卓锋先生详细介绍了中国眼视光服务规范认证计划。从国内外眼视光行业法律法规现状对比，以及中国眼视光行业执业资格与准入、机构资质及人员资格的基本情况，阐述了行业自律与行业规范的自我建设的急迫性和重要性。而【眼视光服务规范认证项目】是国内首个备案的眼视光服务规范认证项目，旨在推动眼视光服务行业规范的自我建设，它将包括四个阶段推广认证：试点认证，示范推广，全面推广，国际交流与互认。他指出，AOMA将全程将协助HSSC认证，提供国际视光执业模式的顾问服务，专业支持和合作交流。

 

在本次深入探讨的过程中，与会者对眼视光服务规范认证项目的体系和框架等一系列创新措施给予了肯定。同时在众多同道们的见证观礼下，首批由AOMA推荐，HSSC任命的专家们正式接受任命聘书。

 

HSSC眼视光认证专业评审委员会主任

陈浩

 

HSSC眼视光认证管理委员会主任

叶卓锋

 

HSSC眼视光认证专业评审委员

丁冬冬、邓振媛、金婉卿、姜俭、吴戈、杨吟、叶璐、常枫、谢紫岚、柯碧莲、唐萍、吴晋芳、陈兆、倪海龙、赵婧

由于会场排期，部分嘉宾无法准时莅临现场或请相关人员代领

 

HSSC眼视光认证管理委员会委员

姜俭、张琼、刘霞、张孟妍、沈文佳、傅婷、施信诺

由于会场排期，部分嘉宾无法准时莅临现场或请相关人员代领

 

HSSC眼视光认证国际顾问

陈家伟、樊志诚、胡楚南、郑伟泽、黄光荣、拿督曾贤基、陈倬铨、邱咏梅、张载旺、许良辉、胡锦堂、齐备

由于会场排期，部分嘉宾无法准时莅临现场或请相关人员代领

 

至此，【AOMA视光中心标准化建设研讨大会】圆满落幕。中国眼视光需要服务升级、依法依规从业势在必行。随着眼视光服务规范化认证项目的不断推进，相信未来中国眼视光将朝着更加专业化、规范化的方向健康发展，以此满足人们多样化的视觉健康需求。